Molly Bloom 性格分析：我就是要贏！
電影開場的高強度賽事與壓迫感極重的口白，讓觀眾能清楚推測出 Molly 擁有什麼樣的人格特質：聰明、毅力、學習力強、不服輸...等等。其中「不服輸」很有意思，以優點而論，他讓 Molly 無法被擊垮，不斷跌倒又站起來，不只一次從無到有建立自己的王國；但負面影響也有，「我就是要贏，贏誰、怎麼贏，只是細節」，使得她容易模糊了自己的腳色定位，就算是跟上司談判、有求於律師時，嘴巴卻依然得理不饒人，容易將對方越推越遠。
這次的「一談就贏：看電影學談判」，比較像是在學職場談判前的準備工作，甚至可以延伸到任何的人際關係。老闆喜歡什麼樣的員工？說一動做一動的當然就 OUT 了，但像 Molly 這樣時不時酸一下老闆的員工，再正再辣再強，老闆真的不會在意嗎？
以能力而言，Molly 真的是可遇不可求的好下屬，老闆短短幾句交代，便可以延伸思考到布置牌桌旁的酒水飲食和音樂、並且建檔表格等等，不服輸的性格，讓她就算沒相關經驗還是能一開始就把事情做好；這邊老師的歸納簡潔有力，含金量亮晶晶的珍珠 PERAL 概念：預作準備、評估對象、創造氛圍、反應快速以及高學習力，「不只要了解自己該做的、更要做的比對方預期的好」，是 Molly 初入職場就表現精彩的亮點。
向上管理：人格分析 + 同理心 → 增加同步率
由於 Molly 本身就是個高智商天才，我們會覺得做到這程度難以一蹴可及，所以我聯想到另一部另一部平凡人可以看的職場進化電影：「穿著 Prada 的惡魔」。片中女主角 Andy 一開始誤打誤撞進入時尚地獄當上惡魔總編 Miranda 的小助理，雖然反應快也學習力強，但仍難以打破「說一動作一動」的困境，同時因為嫌棄時尚圈、始終無法融入，繼而被上司刮了一頓（著名的藍色毛衣那場戲），頓悟後總算在好心同事的提點下漸入佳境，學會怎麼正確翻譯上司的想法並實踐得更好、改變穿著融入氛圍，甚至抓對時機晉身第一助理、以後有機會升遷主管。
課堂上老師在「向上管理」的討論時，提到 PACE人格分析，課後思考，發現其實在人生的各階段、各種關係都用得上，與其對著幹，不如觀察分析對方的思維模式，在互動之中短時間內馬上讓對方進入狀況，甚至有機會對下決策者產生舉足輕重的影響力。
在 Andy 總算搞清楚 Miranda 的個性之後，她的表現馬上提升不只一個檔次：馬上歸納出老闆劈哩啪啦指令中的重點、拐個彎也要完成任務不找藉口，知道對老闆而言公事的重要性遠大於私事、但一有麻煩也可以幫老闆馬上安頓好私事不影響公事等等，達到了境界：「了解老闆要的，給出老闆要的，而且比她預期的更好」。
同時比較兩部電影讓我覺得有趣的是，雖然 Andy 看起來奴性較強（連哈利波特未出版手稿都弄到了還印成三份外加看不出來的封面會不會太誇張？！），但離職時，決定權是在自己手上；而 Molly 可以說是檯面上檯面下都做到接近滿分的程度了，卻在捍衛自己權益的衝突之中被炒魷魚，可惜的是，她原本有機會繼續持有發球權的，一開始老闆輸錢遷怒於她，只是在宣洩情緒或是找戰犯，但她選擇在這時候講道理...，挑錯時機，加上沒有管理好那個嘴賤...，那發球權便不屬於她了。
往前回想，窮人的貝果事件，已經暗示了她對老闆的觀察不夠細緻，也可能是想刺一下老闆的種族歧視；如果，Molly 多一點同理心，在對話中確認對方感受，或是忍住評斷他人、支配對方的念頭，（老師：Don't be a smart-ass!），或許在幾次與老闆或合作夥伴撕破臉時，場面不至於這麼難看。
這讓我想起自己的慘痛教訓。去年底，我遇到了人生首度的高額醫療糾紛，在一個困難的全口重建 case 進行到一半，患者因為一些感覺問題想更改治療計畫，但與我的治療邏輯產生衝突，基於一些力學原則無法照做，持續溝通許久，我們依然無法說服對方，試過院內轉診等等方式依然進入糾紛的糟糕境界。
整件事情落幕之後，心情穩定重新檢討，我認為我們的流程都沒有錯，再重來一次許多決定依然不變，但可以改善的，是我的態度、以及說話的方法。太有條不紊的語氣、反而容易激怒人，太學理的說話內容、可能會令人難以進入狀況，甚至是令人感到被評斷、被支配，繼而升起防衛心。雖然我能同理對方的顧慮與考量，卻忽略了用對方的方式說話，以至於彼此的世界在碰撞；同理心不只能在理解的階段，還可以調整聲調、談資、用語、甚至肢體動作，打破逐漸凝固的氛圍 。
用結果回推過程的正確性，有邏輯上的瑕疵
這是老師提到一本書籍：「高勝算決策」其中一部分籠統的概念，也是整天下來，讓我反芻最多的部分。像是我所孰悉的醫療，其不確定性，以及無法百分之百完整呈現的資訊，讓我們就算是每個過程都做了對的選擇，也不一定能得到百分之百完美的成果；所以當成果不盡理想時，否定決策過程的思維是不明智的。
這代表我們應該聽天由命嗎？還是失敗時的好用藉口？不是的，我想 Alex 老師一直以來在做的事情之一，就是希望學員們能夠把握能把握的，具備從不同視角解析事情的能力，分析自己過去的經驗、觀察和控制當下的情緒、並試著用不只一條路預測未來，盡可能提高成事的勝算。「擁有把勝算提到最高的本事並且盡力而為，才有資格說：這就是命運」。
籌碼遊戲中，我們這組最終成績不理想，主因是情報蒐集的過程有誤差，次因是組內組外的人們對規則的理解有差異，而我們對這點又有理解上的差異。
但這不代表我們所有的環節都該被否定，因為如果誤差修正，我們的大方向確實是正確的，而且在過程之中，我們有達成次要目標，其實還是有做對一些事。但是，如果分工能再果決些、情報的蒐集更有系統有效率、跳脫出對等交換的框架，以及隨時懷疑並檢視每個決策，結果或許可以往高分在靠攏些......，本事不夠，要再練習。
但總歸而言，無論是數字城堡、籌碼遊戲、德州撲克，我們都還是有玩得開心！ ＼^O^／
後記
＂Don’t break the law while you’re breaking the law.＂
＂You just want having power over powerful man.＂
有看這導演的其他電影，真的還蠻常出現這種順口溜，覺得很有趣所以印象也深；前面那句跟電影事件發生的核心概念相關，就不多贅述。後面那句雖然是電影末段 Molly 爸開的玩笑，但我反而很有感覺...，可能是因為我從小到大在面對不對等的關係時，總是不太服輸又有點叛逆，小三時跟男生打架、小五開始會跟討厭的老師對著幹什麼的，辛苦了爸媽耐心的引導，讓我長大的過程中腦衝跟人對嗆的頻率降低許多；直到現在我仍然不是一個乖女兒，但因為感受到許多的愛而沒有走歪，能夠為父母做的不多，大概就是努力活得不讓他們擔心。
雖然我還是覺得 Molly 爸是混帳，但電影最後父親對女兒的關懷與愛，總算是透過道歉與坦白直接表達了出來，就算無法原諒也還是有被感動到；而課堂上老師不惜挖出自己血淋淋的成長經歷，提醒家中有小孩的，不要吝於表達情感、不要把孩子當砝碼放到天秤上，真的是忍不住也跟著紅了眼眶！
尤其老師想盡辦法做好言教身教，甚至為女兒開課，讓我不小心重疊了我爸爸從小對我們的用心，他當初也是為了教我、又要避免一對一容易發脾氣的情況，才開始開設國高中數學家教班，真的很感謝把逼。愛你啦！
想在這邊偷偷跟親親說，我們都是很幸福的孩子，一起好好珍惜吧～
Last but not the least，謝謝老公再一次 carry 我來上課吃好吃，也謝謝你平時對小艾的耐心和用心，等他慢慢長大，我們有好多事情好多故事可以跟他分享，也希望有機會可以帶他一起來聽 Alex 老師聊電影學談判！
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| 謝謝老師找到機會就瘋狂稱讚我的腳趾甲 (笑) |
